Hoe kunnen we nóg efficiënter produceren? Het is een van de meestgestelde vragen binnen grafimediabedrijven. Vaak turen we naar dashboards en schaffen we nog maar eens een systeem aan. Of we vergaderen urenlang over lean manufacturing en het volgende verbetertraject.
Het enige wat vaak niet gedaan wordt? Dat is praten met de mensen die daadwerkelijk de efficiëncyslag moeten maken. De operators die aan de pers staan, de nabewerkers en productiemedewerkers. Die gaan straks gewoon uitvoeren wat we met elkaar bedacht hebben… Toch?
Oké. Ik chargeer misschien een beetje, maar in veel bedrijven is de balans zoek. Als je écht een verschil wilt maken, is het zaak om op de werkvloer te beginnen. Als je daar over efficiency praat gaat het niet over KPI’s en SLA’s, maar over gereedschap dat kwijt is of papierrollen die beschadigd zijn. Of dat operators steeds op zoek zijn naar hun teamleider, waardoor de pers onnodig stilstaat.
Om processen te optimaliseren hebben we naar mijn bescheiden mening niet nóg een dashboard nodig, maar moeten we vooral snappen wat er aan de machines gebeurt en luisteren naar de mensen die ze bedienen. Waar loop jij tegenaan in je werk, hoe kunnen we je helpen om dat probleem op te lossen?
Ik kan het niet genoeg zeggen: luister regelmatig naar wat er speelt op de werkvloer! Niet via een app of een tool. Gewoon van mens tot mens, waarbij je werkelijk interesse toont. Keer op keer zie ik dat medewerkers daardoor ‘aan’ gaan. Dan raken ze gemotiveerd om samen met jou de output te verhogen.
Echt verschil begint bij verbinding en komt van onderuit. Ik help je graag om op die manier efficiënter te gaan werken.
Hans Poortinga
Trainer bij GOC, met expertise in flexodruk, offsetdruk en procesoptimalisatie